海信等巨头拥抱飞书：重塑高效办公新生态

近期，海信董事长贾少谦在公开场合透露，公司已成功完成一次关键性转变——全员协作转向飞书平台。他强调：“通过飞书的信息整合与资源优化，我们深切感受到企业管理效率的显著提升。”

对于这一变革，员工反响热烈。许多年轻员工主动采用飞书，普遍认为它契合了他们对高效工具的需求。

不少员工反映，会议效率的提升尤为显著：会前资料自动关联日程，避免了临时翻找；会中支持实时展示与评论，使讨论更加聚焦；会后AI自动生成纪要并绑定责任人，减少了“会议结束即遗忘”的情况。

AI知识问答与多维表格的组合备受青睐：复杂技术资料秒级检索，数据分析和文案生成自动化；多维表格则被视为能替代零散小系统，让业务部门自主搭建工具，释放开发人员精力，专注更高价值工作。

据接近海信的人士透露，此次办公平台升级被视为“AI时代敏捷高效办公的破局之战”。其核心目标是借助AI工具，从繁琐的办公流程中解放组织与员工，将更多精力投入用户价值创造。

事实上，上飞书在消费电子行业并非个例。近年来，从小米到安克创新，从影石到科沃斯，众多企业纷纷做出同样选择：拥抱新一代协同工具，结合AI与组织力，重塑竞争模式。

小米、安克、科沃斯们的共同选择

海信并非孤军奋战。

在技术加速、产品迭代和全球竞争加剧的背景下，消费电子行业面临巨大压力：周期缩短、协同复杂、组织负担加重。SKU需扩充但又不容杂乱；跨国经营使语言、时差、合规性愈发重要；而知识沉淀不足、流程割裂则削弱了组织效率。

唯一共同解决方案在于：产品、技术、全球生态与身位之争，皆与组织息息相关。消费电子企业与大型制造集体上飞书，意义远超简单的OA替换。

2020年，飞书初入市场，小米便率先借助新工具打破协作壁垒。作为当时生态最全的消费电子公司，小米内部协作分散，OA、邮件、云盘、会议工具割裂。飞书整合日常办公场景，凭借员工体验与传播实现快速增长，最终转化为集团层面的推广。

随后，安克创新、传音和海尔相继引入飞书。安克CEO阳萌在2023年飞书发布会上回顾道：“三年飞书时光，让我们成为AI Ready的企业。”

对安克而言，这一决定几乎是必然的。97%的营收来自海外，团队遍布140多个国家，跨时区会议、跨语言协作、合规与数据等方面均面临挑战。飞书统一了全球沟通与协作，通过实时翻译、知识沉淀和AI工具，重建了“多国战队”的效率。

出海成为这些企业选择飞书的重要原因之一。传音在70多个国家铺开销售网络，借助飞书多维表格搭建业务管理工具，实现全球进展实时同步。

2023年，更多消费电子头部企业采用飞书：扫地机器人品牌追觅、科沃斯、石头科技集体上飞书，荣耀、SKG等企业也相继跟进。

在生产端，新品上市后产能骤增，科沃斯通过飞书搭建“生产战情报告”，一旦产线异常，战情群一键通知上下游部门，交付效率提升20%。在营销与决策端，飞书与业务流程管理平台深度集成，决策偏差时一键拉群讨论，结合知识库和多维表格，决策落地效率提升30%。

集体选择背后原因很简单：飞书好用。

在消费电子行业，产品从概念到上市仅6–12个月，流程复杂、时间紧迫。软硬件并行开发、跨部门依赖关系复杂，IPD和项目管理至关重要。SKG借助飞书快速搭建IPD流程，短短数月便上线110多个研发项目，项目延期率降低20%。

能把复杂事情简单化，把低效环节顺畅化。对企业而言，换用飞书即换一种更高效的工作方式。

在一个靠速度和执行取胜的行业里，“好用”就是最大竞争力。

从优化低效会议开始

海信与飞书的合作源自员工对高效、智能、优质数字化办公的需求。

国内市场竞争激烈，全球化扩张迫在眉睫，AI技术浪潮席卷而来——这些外部挑战促使这家有半个世纪历史的家电巨头寻找新的组织方式。

高效会议是其中一场硬仗。海信内部明确要求“消灭低效会议”，对此，飞书AI会议自动生成纪要，通过AI语义理解提炼关键要点，生成智能纪要和待办任务等，有效助力海信员工召开高效会议。

此外，海信还引入了“星海同学”——基于飞书工作助手定制的智能体，助力员工高效工作和快速检索企业知识。

员工日常体验也发生变化——通过飞书多维表格和低代码能力，海信将复杂流程数字化改造，原本需一周完成的需求现在几小时就能完成。

由此可见，通过飞书海信将分散的审批统一收拢到飞书审批中心；以飞书工作台为门户整合原有系统；升级“星海同学”为新智能体；并将服务台、订阅号等系统一并迁移。

换句话说飞书提供的是底座而海信借助这次底座升级加速了自己的变革。

最终飞书在海信全员落地正如贾少谦所说：“海信在全球有几十个研发中心和生产基地以及海外七个大区未来如果把信息化、标准化和飞书的效率提升结合起来将对海信是非常好的体验。”

海信的方法论找到了工具承载让效率不再是抽象口号而是通过具体功能成为每天都能看见的改变。

把组织变为生产力

对大多数消费电子企业来说上飞书是顺理成章的结果。

一方面战略层面要求提升组织效率把AI和数据能力融入流程；另一方面一线员工已养成使用习惯真正感受到便利与价值。双向合力早已形成。

无论是已成为巨头的海信、海尔还是正在成长的安克、正浩组织效率的提升不仅仅是提升员工办公体验那么简单——它能直接作用于产品创新供应链响应速度乃至未来战略的执行力。

正如苹果CEO Tim Cook所说：“Because the work really happens horizontally in our company not vertically. Products are horizontal. It takes hardware plus software plus services to make a killer product.”苹果每年如期完成跨硬件、软件、服务的产品迭代背后依靠的正是横向整合的组织力。三星也在全球六十多个研发和制造基地中通过流程化与跨文化协同维持多条产品线的同时推进。

如今消费电子行业比拼产品参数已不够组织的敏捷性与学习力越来越重要：如何在十万人的组织里保持灵活？如何在跨国运营中把知识沉淀下来？如何在不确定性常态化的环境中保持韧性？

未来出海会更深意味着合规和跨文化的难度只会增加；AI普及的速度更快企业必须把它真正嵌入业务而不是停在概念。

过去几年已有众多消费电子公司找到答案：从小米到安克从追觅、科沃斯到海尔再到今天的海信他们都在把飞书作为协作与创新的基础设施。

支撑消费电子巨头在AI时代继续奔跑飞书的意义正在于此。