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淘宝闪购到店团购业务正式上线,三城试点引领新潮流

淘宝闪购到店团购业务正式上线,三城试点引领新潮流 淘宝闪购 到店团购 阿里 高德 第1张

传闻已久,淘宝闪购终于要涉足到店团购领域,现已正式登场。

据36氪独家获悉,淘宝闪购于9月20日启动了到店团购业务,首批覆盖上海、深圳、嘉兴三个城市的繁华商业区,涉及茶饮、甜品、正餐、自助餐及地方特色小吃等多个餐饮品类。这些团购商品不仅出现在淘宝闪购平台,还同步上架支付宝、高德APP等多个入口。

淘宝闪购负责人对36氪表示:“随着业务的自然发展,消费者和商家都希望闪购的优惠和服务能延伸至堂食体验。因此,我们的产品和服务都进行了相应的升级。”

从阿里集团的整体战略来看,这标志着继高德扫街榜后,在到店业务上又迈出了重要一步。

据了解,淘宝闪购的“到店团购”业务由饿了么团队负责产品、供给和运营,并与高德、支付宝紧密合作。在首批上线的三个城市,用户可通过淘宝闪购频道的推荐位或搜索“到店团购”等关键词进入,同时,高德商家页面和支付宝卡包神券也提供相应入口供用户下单购买。

这三端入口共同构成了拥有10亿DAU潜力的流量基础。

当然,到店业务不仅需要流量,还需要商家供给、内容(UGC、评价体系)等地面基础设施。

据36氪了解,首批参与团购的商家中,有不少在前期闪购外卖业务中已取得了显著增长。商家们不仅自行推出优惠的到店团购套餐,平台也提供一定补贴,以增强团购商品的吸引力。

目前团购业务主要集中在餐饮领域,包括茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃。参与此次团购合作的品牌有全国连锁餐饮品牌如桂满陇、新旺茶餐厅、青花椒花椒鱼等,也有深受当地消费者喜爱的特色餐饮商户和地方品牌如楼下酸奶、冯校长老火锅等。

从团购商品的供给和整体优惠力度来看,竞争力显著:例如原价170元的许府牛火锅人月团圆千禧记忆双人餐,团购价格仅为68元;原价207元的青花椒花椒鱼的传承川味秘制烤鱼套餐,优惠后团购价仅为153元。

回顾过去,淘宝闪购启动到店团购早有预兆。

在阿里Q2财报会上,阿里电商事业群CEO蒋凡曾透露:“目前闪购业务已有约1.5亿DAU,这些用户有一些到店自提和团购的需求。我们将从满足用户需求的角度出发,尤其是与到家业务协同,为用户提供更多样化的服务。”

阿里的到店业务在短短10天内已显示出在内容和交易两侧同时推进的势头。

高德扫街榜作为9月到店创新业务的第一枪,重构了行业内榜单和种草的逻辑。据“高德扫街榜”负责人李刚介绍,“高德扫街榜”本质上是一种信用评价体系,具有强大的工具属性。

经过4年的尝试,高德已经形成了有效的种草心智。按照高德CEO郭宁在“高德扫街榜”发布会上的说法:“高德可以提供基于AI导航的真实数据(即真实的到店信息),即用户的实际体验。”

官方信息显示,上线第一天,“高德扫街榜”达到了4000万DAU。李刚近期还透露,榜单内“烟火小店”的整体流量上升了187%。他还提到,目前高德仍在努力提升内容厚度,目前的内容主要由平台原生——结构化的榜单内容由高德团队生产,而非结构化的UGC内容由用户生成。

交易场景是第二步,分为线上和线下。在线上,淘宝闪购、高德和支付宝三端都会给商家团购商品流量支持;在线下,参与团购的商家店内将展示相关推广入口物料,消费者可以通过淘宝、高德和支付宝“碰一下”,包括扫码桌贴、卡贴等方式领取优惠并下单。

过去100多天里,淘宝闪购积累了可观的活跃用户和购买用户。接着上线到店团购业务显然能让平台商家继续享受这波流量红利。

“无论赚多赚少都是赚的”,一位参与首批团购业务的商家对36氪表示。