巴西：互联网商战的下一片蓝海

滴滴败诉，美团Keeta在巴西上线，一场商战在太平洋彼岸悄然展开。

Keeta于昨日正式在巴西市场运营，首批试点城市为圣保罗州沿海城市桑托斯和圣维森特。尽管还未正式营业，Keeta已经赢得了一场法律胜利。8月，Keeta与滴滴旗下的99Food因违反竞争法在巴西圣保罗法院对簿公堂，最终Keeta获胜，巴西圣保罗法院宣布99Food禁止合作餐厅与Keeta开展业务的合同条款无效。

双方目前经营的城市互不相干，99Food已运营的城市为戈亚尼亚、圣保罗和里约热内卢，而Keeta的新市场和老对手尚未直接交锋。这场商战展现了巴西市场竞争的激烈。

围绕巴西的看点远不止外卖业务。近两年，多家互联网企业纷纷将目光投向巴西市场，如电商企业Temu、Shopee，内容公司TikTok、Kwai等。就连马斯克也宣布要在巴西押注于超级应用X，挑战在巴西占主导地位的WhatsApp。

超级App是全球数字经济的高地，它们以高频入口聚合多场景服务，形成闭环。从中国的微信到东南亚的Grab，再到非洲的M-Pesa，不同地区都在重塑数字生态。

2024年，德国航空航天中心在论文《Digital platforms’ growth strategies and the rise of super apps》中为超级App做了定义：使用户能够在同一个应用内访问多种服务。

与成熟市场相比，拉美仍处于生态裂变的中期，代表性平台如Rappi、Mercado Livre等各自主攻单一领域，尚未形成真正的“超级入口”。

互联网变革的下一个主角可能就在巴西。新局旧友共同游向最后一片蓝海。

01. 当世界装进手机：最后的故事在巴西

如果用互联网的方式切开全世界，每一个区域都有近20年里长在手机上的数字生意。

最早的故事起源于美国。21世纪初的互联网浪潮中，Google、Facebook等定义了全球的技术范式，但它们的形态功能单一、制度稳固。随着欧美市场互联网的监管强化、增长放缓，在移动端生态上，它们已让位于中国和新兴市场。

中国的故事始于1999年的中关村。随后二十年，中国互联网爆炸式发展，从淘宝到微信，再到抖音等产品成为中国人手机上必备的app。

随后，社交、支付、电商、内容逐渐融合。如今，微信和支付宝已成为中国生活中不可或缺的一部分。中国互联网也迈进了增长见顶、监管趋严、竞争转向效率的阶段。

东南亚的互联网故事晚于中国，且有着明显的“Copy from China”特质。印尼、泰国等国陆续进入移动时代。Grab和Gojek从摩的叫车App出发，逐渐长成了超级App。

如今，东南亚市场也进入整合期。金融科技和短视频正在融合。未来五年，这里可能是全球第二个出现“多国级超级App”的地区。

相比之下，拉美金融体系高度分层、信用卡普及率低但智能手机渗透率高。这意味着一个巨大的“数字化真空地带”，可能是互联网的最后一个未竟之地。

02. 当巴西人第一次用上免费信用卡

巴西人嗜网如命。

据Meltwater数据，巴西是世界上最热衷于使用社交媒体的人群之一。每天人均使用智能手机的时长为5小时25分钟，在全球排名第三。

一个巴西青年的一天可能从浏览新闻开始，用99App打车上班，用iFood叫外卖，用Cinemark Brasil买电影票……

巴西不仅手机使用时长长，移动互联网的渗透率也高。截止2024年，巴西约有1.83亿互联网用户，互联网普及率86.2%。

作为拉美第一大经济体，巴西具备中等偏上的购买力基础。这为消费市场提供了潜力。

同时，巴西拥有完整的数字经济生态：支付体系、本地服务、创新金融等。iFood、Mercado Livre等覆盖了本地生活、金融等核心入口。

撬动数字经济的杠杆之一是金融体系的数字化和线上支付的普及。

传统银行在巴西存在诸多问题：排队长、费用高和流程繁琐。2013年，David Vélez 与合作伙伴创立了Nubank——一家无需费用、无需繁琐手续的新兴金融平台。

Nubank的出现简化了金融体系。而PIX的出现则让巴西人养成线上支付的习惯。

03. 巴西的超级App不是一家公司

那么，是否意味着巴西一定会长出超级App？

用户需要分别打开不同的应用来满足不同需求。看似繁琐的背后是否意味着存在无法打通的局限性？

首先，除巴西外，很多地区的用户适应于分散的应用环境。例如在日本，不同的社交app意味着不同的社交需求。

不同于中国社交关系集中于微信，在巴西社交网络是去中心化的。这种强社群、弱平台的社交模式天然抵消了超级App的中心化需求。

其次，从操作难度上监管层面也有一定限制性。例如Facebook尝试在WhatsApp内推行支付功能被央行紧急叫停两个月。

此外，基础设施层面也存在差异。全国网络质量不均导致App在不同地区的版本和延迟难以统一。

最后从商业模型上看超级app的商业模式在巴西并不美好。

综上从数据和用户使用方式上巴西孕育着“超级App”生长的沃土但在商业模式和市场环境层面仍需要突破桎梏。