前微软工程师炮轰Windows：高级用户被忽视

“Windows 系统真烂”。

这不是某位网友情绪化的抱怨，而是出自前微软工程师 Dave Plummer 之口。

Dave Plummer 曾在 90 年代直接参与了 Windows 核心开发，从 Windows NT 3.5x 的末期到 NT 4 的诞生，他在系统中留下了自己的代码，也倾注了大量心血。正如他自己所说：“我曾在 Windows 团队工作，我的大部分代码至今可能还在里面，所以我当然投入了感情。”

后来他退休了。自退休后的 20 年以来，Plummer 一方面持续关注 Windows 的发展，另一方面似乎又成为了这款操作系统的“头号黑粉”。他曾爆料，Windows 11 至今仍在调用他 30 年前匆忙写下的“临时 UI”；也曾讲述微软从“一锤子买卖”模式向「Windows 即服务」转型的幕后故事。

如今面对每次更新都充满着巨大争议的 Windows，Plummer 直言不讳：在某些场景、对某些用户来说，Windows 确实烂，而且烂得非常具体。

为此，他还专门录制了一期视频（https://www.youtube.com/watch?v=oTpA5jt1g60），分享自己的观点与见解——“我带你们看看 Windows 哪些地方做得歪了，以及如果天佑我突然被交付重任，我会怎么去修复它们。”

那么，作为前工程师，他是如何看待老东家的产品的？以及有着什么样的见解，下面将通过他的视角来一探究竟。

高级用户遭忽视，微软一直在为 Windows 新手降低门槛

我曾经参与过 Windows 的开发，我的代码大部分可能仍然留在系统里，所以我个人自然是投入了感情的。我也坚定地认为，Windows 内核的能力和稳健性丝毫不逊于 Linux 内核。但那些叠加在内核上的软件，也就是你我每天互动的部分，它们的优先级完全不同，而这对像你我这样的用户意味着什么。

在分析之前，我要提前明确一点：我在 20 多年前就离开了微软。我不在组织架构图上，不参加任何会议，也没人打电话来征求我的意见。我不会因为系统的成功而拿功劳，也不会为那些糟糕的决策背锅，但我保留赞赏某些决策、吐槽另一些决策的权利。

这种距离感也意味着，我无需为产品辩护。我们可以公平、诚实，甚至稍微严苛一些——因为那些最爱 Windows 的人，通常也是凌晨 2 点被系统折磨得最惨的那群人。

所以我们从核心论点开始：Windows 过去十几年一直在打磨棱角，让新手用户的上手门槛尽可能低。这不是道德缺陷，而是商业决策。毕竟，当你要向十亿人销售产品时，你设计界面的方式需要像高速公路部门设计出口匝道一样：长而缓、宽容的弯道，让人在 40 英里每小时的速度下也不容易出错。

问题是，资深用户不想开这么慢的速度，因为开得太慢反而难以操控。打个比喻，这些人开着光滑轮胎、三个显示器、每个屏幕上都开着文本编辑器的车，时速 85 英里。为了保护新手用户，微软在 Windows 上所做的事情是——隐藏各种高级工具、设置各种防护栏、用气泡提示讲解每一步——这对整天生活在操作系统里的老手来说反而成了真正的阻碍。这对普通用户来说是正确策略，但对于影响其他人看法的“尖端用户群”，则完全错了。

在鲍尔默时代，“Developer、Developer”是口号，因为 Windows 最需要的就是应用生态系统。

现在，应用生态系统这个任务其实已经完成了。Windows 平台几乎为全世界的软件提供了相当好的服务：开发堆栈很稳固、各种工具也齐全、WSL 存在......

所以今天口号真的应该变成“高级用户、高级用户”，因为他们决定了操作系统的口碑和氛围——他们是朋友寻求建议的对象，是工作中的问题解答者，是上 Reddit 和 X 塑造舆论的人。当他们感到被尊重时，他们会赞扬 Windows 是 PC 核心的“万能适配器”。但当他们感到被轻视时，他们会转向 Linux 以获得一个真正的 Shell，有时也会转向 macOS 以获得一个更连贯的体验。

在我看来，这不是只能二选一的选项。微软完全可以做一个操作系统，既适合新手，也不会让资深用户觉得受限制。

那么，如果我是掌权者，会怎么修复它呢？

我会在 Windows 系统中加一个“专业模式”按钮，你也可以叫它“Windows 高级服务器”，名字随便取。我想要的是一个真正一流的全系统设置，让操作系统从天天主打「安全、推送」的模式切换到「确定、简洁」的模式。这不是换皮肤或换主题，而是操作系统和用户之间的一种约定。

一旦打开这个模式时，有三件事会在整个系统里发生变化：

• 第一，冗长提示和干扰项归零。没有各种应用推荐、没有微软产品推广。使用本地搜索时不会自动联网，除非用户明确要求。
• 第二，控制集中到一个权威位置。所有可修改设置都在这里，并与遗留控制面板保持一致。
• 第三，工具链要真正好用。Windows Terminal 作为默认控制台；Winget 和 OpenSSH 等工具明确可用并直接在系统路径里。

如果做到这样，其实已经可以解决了大部分问题了。

关于 Windows 的争议

遥测

先从遥测（telemetry）说起。因为这是 Windows 讨论中最具争议的词汇。

实际上这里确实存在合理的矛盾：现代操作系统真的太复杂了。微软需要现场数据来了解什么会崩溃、什么会卡顿以及用户究竟是如何使用操作系统的。

强制使用微软账户登录

再说说 Microsoft 账户这件事。我能理解为什么云账户会被设为默认选项。但默认选项不应该像拿着棍子一样去强制用户。

Windows 更新

Windows 更新是个大麻烦。修复方案是一种新的社会契约：在专业模式下采用定时、确定性的维护。

Windows 广告问题

解决办法既容易又困难：在专业模式下关闭所有建议。

关于 Windows 的其他痛点问题

首先是设置（Settings）和控制面板（Control Panel）之间的碎片化。

然后是文件关联和默认应用。

Windows 真的很烂吗？

“只有在它忘了自己在为谁服务的时候才会显得糟糕。”