区块链赋能社区治理：重塑信任与效率

当区块链技术邂逅社区治理，将碰撞出怎样的火花？

在黄浦区半淞园路街道，通过决策和资金流转上链公示的“业委会规范化管理AI智能体”，有效解决了信任和监督问题，利用智能合约为业委会提供自动执行的可靠契约，全力保障业主的合法权益。

静安区彭浦新村街道，一个老龄化的社区，通过区块链技术记录居民参与社区活动的行为，并积分。积分可在社区内兑换商户服务或物品，形成了社区治理的良性循环。

此前，在上海市数据局的指导下，浦江数链、立马订等联合发布了“可信社区链共同体”，通过区块链技术为社区构建统一、可信的“数据底座”，提升社区治理的透明度与公信力。半淞园路街道、彭浦新村街道等7个街道成为首批理事单位。

近日，《IT时报》记者走访了同为首批理事单位的曹杨新村街道和石门二路街道，深入探究“可信社区链”在基层治理中的实际应用成效。

从“无人管”到“信得过”

走访地：香山苑

位于枣阳路上的香山苑是一个1998年建成的小区，居住着近500户居民。一年前，该小区因物业退出、业委会空缺等问题陷入管理困境。今年初，在曹杨新村街道的支持下，吾安物业作为托管物业进驻小区。

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通过扫描二维码，居民可以实时查看小区的收费公示、服务情况、动态监管等信息。尤其是“收费公示”功能，清晰展示了2025年前三个季度的商品房入账金额、售后房入账金额及停车费收入等。同时，居民还可以追溯每一笔维修费用，确保每一分钱都用得明明白白。

“系统分为PC端和手机端，不同层级拥有不同权限。保洁、维修工的工单完成情况，保安巡逻频次，在后台都能实时查看。这些数据会同步上链，借助区块链不可篡改、全程留痕的特性，居民看到的每一笔记录都无法后期修改。”……

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商住混用楼的“一本账”

走访地：嘉发大厦

与纯民用住宅的香山苑不同，位于大田路上的嘉发大厦更加“复杂”。作为典型的商住混用小区，嘉发大厦长期受“信息不对称”困扰。……

“公示不是越细越好，关键是数据要‘用在刀刃上’。”……

“可信一本账”将物业“钱袋子”拆解至最小颗粒度，确保数据不丢失、不篡改。年度审计可直接调取链上数据，换届审计时新业委会只需轻点系统即知“家底”。……

记者手记：回来吧，社区“信任感”

我们都是社区人，……

如今，区块链技术让物业的账本从“藏在抽屉里”变为“晒在阳光下”，织就了一张覆盖“信任、效率、温度”的治理网。……