2025商业未来：科技爽剧背后的营销与AI革命

在2025年的商业疆域中，我们正处于新旧交替的关键节点。随着商业叙事的重新构建和科技浪潮的席卷，WISE2025商业之王大会以“风景这边独好”为主题，努力在不确定性中为中国商业描绘出确定的未来。在此，我们记录这场思想盛宴的开篇，捕捉那些在动荡中依然砥砺前行的声音。

11月27-28日，被誉为“年度科技与商业风向标”的36氪WISE2025商业之王大会，在北京798艺术区的传导空间拉开帷幕。

今年的WISE不再是一场传统意义上的行业峰会，而是一次以“科技爽文短剧”为载体的沉浸式体验。从AI重塑硬件边界，到具身智能开启真实世界的大门；从出海浪潮中的品牌全球化，到传统行业装上“赛博义肢”——我们再现的不仅是趋势，更是在捕捉无数次商业实践中积累的宝贵真知。

在接下来的内容中，我们将逐帧解析这些“爽剧”背后的真实逻辑，一同领略2025年商业的“风景独好”。

据头部跨境出海服务企业飞书深诺的预测，营销正逐步成为全球电商及数字交易的超级数字节点。大会上，飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗具体指出，下一轮全球化竞争的核心，将是AI的加速度与整体数字基建的重构。

作为拥有十多年海外全渠道营销经验的公司，飞书深诺向我们具体展示了如何通过AI、数据的管理与创新，更高效地推动出海营销。面向未来，他们提供了满满的干货与Know How。

以下为飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗的演讲实录，经编辑：

今年是飞书深诺服务跨境出海企业的第十二个年头，也可能是面对不确定性最多的一年。年初的关税巨震让人记忆犹新。但回顾这一年，中国跨境电商行业依然给出了漂亮的成绩单：上半年1.09万亿元的出口总额再创历史同期新高，同比增长达到11.6%。而且，我们还看到大量中国品牌在海外建立了卓越的市场地位。

这促使我们思考两个核心问题：中国跨境出海企业的韧性来自哪里？以及短期内就能风靡海外的动力来自哪里？支撑这一切的固然有产品、价格以及一些运气，但还有两个元素不应被遗忘，那就是营销和AI。

飞书深诺创始人兼CEO 沈晨岗

开篇：量化推动营销蜕变

可以确定的是，全球的企业家都已经开始重视营销，尤其是数字营销。今年全球数字营销花费超过8700亿美元，每个企业家都能意识到，数字营销已经成为商业时代的“发动机”，因为全球数字媒介触点已呈现出低障碍、全方位渗透的态势，这意味着商机就在用户的每次点击和每次留意中。

今天，线上全球移动社交媒体的渗透率近70%，Facebook、TikTok等平台都拥有多达数十亿的活跃用户，Google更是占据了全球搜索流量的90%。在线下，数字户外广告（DOOH）的投入已接近整体户外广告的一半，联网电视（CTV）的广告规模也在5年内翻了一番。

这种媒介环境为中国企业触及全球消费者提供了前所未有的便利——营销渠道无处不在，全球市场近在咫尺。

可以确定的是，新一代的中国市场人也已经学会科学营销。过去，营销人员只关注点击量、浏览量等浅层指标，现在则在纷纷推动从消费者认知觉醒到最终购买、再到品牌忠诚度在内的全流程的量化和优化。

在认知阶段品牌会跟踪CPM、互动率、粉丝增长等曝光和互动指标；在兴趣阶段品牌会看重CTR和视频完播率等点击和观看指标；到了购买阶段加购率、跳出率、ROI等转化和收益指标的重要性不断提升；最后复购率和推荐率成为品牌忠诚度的有效衡量标准。

仅仅十年前营销还被认为满是文科生和艺术生的气质，感性、热情、充满感官冲击力；今天越来越多的理工科气质融入营销，理性、冷静、充满思想说服力。

困局：信息爆炸带来三重挑战

第一重困局是信息过载。营销触点越多，信息的维度就越多，数据量的指数级飙升就越迅速。2025年，全球每3个人中就有1个人会在网上购物。在飞书深诺，我们每天要执行的营销战役就有几十万个，积累的营销数据就达到了PB级别。数据是数字时代的石油但无法高效整合的数据反而是真实世界的负担。

第二重困局是指标迷茫。全链路的数据记录和基础效果衡量不再是技术挑战之后。大家必须开始应对幸福的烦恼——选择。数据如何清洗？转化归因怎么判定？过程指标信息繁杂时究竟该看点击率(CTR)还是转化率(CVR)？是追求曝光(CPM)还是深度互动（Display）。

第三重困局是决策滞后。市场环境瞬息万变导致营销行动和商业决策往往更难共振。因为目标设定和效果衡量往往无法实时完成等待数据报表出炉的窗口往往意味着时机已经错过。

破局：营销+AI的双轮驱动

革新创意内容的生产方式。过去制作一支海外广告视频需要一个创意团队几周时间现在通过生成式AI自动化批量生成视频、海报、文案等创意素材的过程既快又好。

高效精准收集和管理数据。基础不牢地动山摇我们都知道越基础的工作越重要；但我们也都知道越基础的工作越耗时间。现在AI算法可以给用户打标签分类并实时汇总和写出洞察数据整合的效率和精度显著提升。

新局：营销范式的再次迁移