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汽车行业新规:价格透明,交付时间需明确

“月末购车直降三万!”“限时补贴,福利倒计时!”走进一家汽车销售门店,扑面而来的是各种促销标语和销售人员热情却含糊的报价。

买车过程复杂,曾让不少消费者头疼。

不过,这一场景即将迎来改变。12月12日,国家市场监督管理总局发布了《汽车行业价格行为合规指南(征求意见稿)》,为汽车行业的定价和销售行为划定了清晰的界限。

01 新规给行业戴上“紧箍咒”?

汽车销售领域的定价问题早已不是新鲜话题。“一车一价”的现象既增加了消费者的比价成本,也为各种“价格套路”提供了温床。

意见稿第十四条明确,汽车销售企业销售商品或提供服务时,必须按规定进行明码标价。如果商品有可选配件,必须标明配件的名称、价格、规格和产地。

监管还指出,使用虚假或误导性的价格手段诱骗消费者的行为存在较大法律风险。例如,使用欺骗性语言、文字、数字、图片或视频标示价格,虚假标示“限时降价”“清仓价”,以及“以贷款购车、购买保险等作为交易附加条件,但未在交易前告知或未显著标示”等行为。

此外,意见稿还特别强调,如果不能现场交付车辆,必须在交易前明确告知交付时间。这一条款直指近年来网红车型的交付问题。

汽车行业新规:价格透明,交付时间需明确 汽车行业新规 价格透明 交付时间 合规经营 第1张

交付时间的不确定性不仅影响了消费者的用车计划,也在一定程度上损害了品牌信誉。如果合规指南正式实施,汽车定价和交付将变得更加规范和透明,这不仅是保护消费者权益的必要措施,也是推动汽车行业健康发展的重要工作。

对于消费者而言,最直接的感受将是购车过程的透明度大幅提升,不再需要与销售人员在价格上“斗智斗勇”,也不必担心被迫成为“等等党”,提车遥遥无期。

02 车企紧急表态,背后有何深意?

征求意见发布后,比亚迪、北汽集团、小鹏汽车等车企迅速作出回应。

比亚迪表示,将以《指南》为指引,持续优化自身的价格管理和合规体系建设。承诺将严格落实规范价格竞争行为的要求,保障消费者利益,坚决杜绝任何形式的价格欺诈和不正当竞争行为。积极发挥行业示范引领作用,与全行业同仁携手共进,筑牢行业合规经营秩序,推动构建协作共赢的发展生态,助力汽车产业高质量发展。

汽车行业新规:价格透明,交付时间需明确 汽车行业新规 价格透明 交付时间 合规经营 第2张

北汽集团也表态称,将完善价格合规管理体系,将指南要求嵌入产品定价、经销商管理、促销推广的全流程。严守公平竞争原则,坚决杜绝低于成本价倾销、虚假宣传等违规行为,规范明码标价,保障消费者知情权。发挥产业链“链长”作用,带动上下游伙伴共同落实合规要求,构建互利共赢的产业命运共同体。

汽车行业新规:价格透明,交付时间需明确 汽车行业新规 价格透明 交付时间 合规经营 第3张

小鹏汽车称,将以《指南》为重要参照,全面审视并持续优化自身的价格管理与合规体系,确保从产品定价到销售服务的每一个环节都更加透明和规范。承诺将严格遵守明码标价原则,保障消费者的知情权与选择权,坚决杜绝任何形式的价格欺诈与不正当竞争行为。

汽车行业新规:价格透明,交付时间需明确 汽车行业新规 价格透明 交付时间 合规经营 第4张

值得注意的是,三家汽车制造商的回应主要集中在价格透明和合规经营方面,而对于交付时间问题的明确表态则相对较少。这在一定程度上反映出车企在面对交付问题时更为复杂的考量。

对制造商而言,交付时间不仅涉及生产能力,还关乎供应链管理、物流配送等多个环节。相比价格透明这一相对容易实现的改变,确保交付准时可能需要更系统的调整。

但想要长久经营、重视自身商誉的汽车制造商而言,保证交付时间是非常重要的一环。中汽协指出,《指南》对于汽车生产、销售企业给予了明确、具体、全面的指导和提示,避免企业在经营活动中某些具体行为触及法律红线,在源头治理上促进企业切实做到合法、合规经营。

从更深层次看,这一涉及汽车销售全流程的规范出台可能标志着中国汽车行业竞争逻辑的转变。过去几年价格战成为车市主旋律各大品牌纷纷通过降价促销争夺市场份额无序的宣传乱象频出。

<指南》的实施将推动车企将竞争重点从单纯的价格进一步转向产品、服务和品牌价值。消费者渴望获得明晰的价目表和准确的交付时间而对于行业而言这可能是结束价格战开启高质量发展新阶段的契机。