支付宝主体更名获批，双飞轮战略驱动支付科技与数字服务创新

△图片来源：中国人民银行上海市分行官网

与之前的公司名称相比，新名称中明确加入了“支付科技”和“数字服务技术”等关键词，这充分契合了蚂蚁集团整体的战略布局和发展方向。

据了解，去年3月，蚂蚁集团启动了新一轮的组织架构调整，重点推进以“AI First”（人工智能优先）、“支付宝双飞轮”和“加速全球化”为核心的三大战略；同年12月，集团成立了数字支付事业群和支付宝事业群两大业务板块，从而确立了“支付宝双飞轮”的组织框架，这两个事业群直接向蚂蚁集团新任CEO韩歆毅汇报工作。其中，数字支付事业群的成立旨在加速支付产品的创新迭代，巩固支付业务基础；而新的支付宝事业群则致力于提升用户增长与活跃度，并推动商业化进程。

值得注意的是，央行上海市分行在批准支付宝支付牌照主体公司更名的同时，还核准了朱林担任支付宝副总经理（技术负责人）的任职资格。公开资料显示，朱林目前担任蚂蚁集团数字支付事业群的首席技术官。

支付宝方面进一步说明，作为蚂蚁集团旗下支付业务的唯一经营主体，支付宝支付科技有限公司将继续聚焦于“碰一下”、“AI支付”等支付技术的创新，为用户提供更优质的支付服务；而作为支付宝App的经营主体，支付宝（杭州）数字服务技术有限公司将着力于在人工智能时代加强产品技术研发和开放合作，助力中国服务业实现数字化和智能化升级。

“双飞轮”战略加速推进与演化

近年来，中国移动支付市场蓬勃发展，在数字支付领域，支付宝持续推出创新产品和服务。

去年7月，支付宝宣布对条码支付体验进行全面升级，推出了“支付宝碰一下”功能。用户无需打开手机展示付款码，只需解锁手机后轻触商家的收款设备，即可快速完成支付，这是支付宝条码支付推出13年以来的一次重大体验革新。

在不久前落幕的上海外滩大会上，支付宝披露，“碰一下”功能的用户规模已突破2亿大关，新增1亿用户所需时间大幅缩短，创造了互联网产品增长的新纪录；目前支持“碰一下”的应用场景超过1000个，已有近1亿用户使用了多项基于“碰一下”的服务，这表明“碰一下”正逐渐成为连接各类服务的新入口。

此外，支付宝还创新性地推出了国内首个“AI付”服务，旨在为人工智能时代的智能体提供支付支持。据了解，这是国内首项专为智能体设计的支付服务，已率先在瑞幸咖啡的AI点单助手“Lucky AI”中投入使用。

朱林在外滩大会上指出，在AI时代，人与智能设备、场景之间的交互将变得更加智能和自然。“碰一下”作为一种新型交互方式，正在帮助各行各业更好地服务用户，成为各类服务的新入口，并创造新的价值。同时，支付宝始终专注于通过产品创新，解决支付领域中的安全信任和便捷性两大核心问题。此次为智能体提供“AI下单+支付”的整合解决方案，旨在满足用户、产业和时代的需求，成为激活AI产业生态的关键钥匙。

朱林预测，随着AI产业的爆发式增长和智能终端的广泛普及，预计未来五年内，更自然的新型交互支付方式占比可能超过50%，多样化智能设备支付场景将增长10倍，而更智能的AI支付市场规模有望达到万亿级别。

在数字服务领域，支付宝近期在传统“扫一扫”功能基础上，新增了全新的AI入口“探一下”；支付宝首页下拉菜单也引入了智能语音搜索入口，用户通过一句话即可连接支付宝平台上的超10000种服务；此外，出行、政务、就业等相关业务也陆续发布了AI助手工具，显示出支付宝App正在快速向智能化方向演变。

与此同时，源自支付宝业务的蚂蚁医疗健康板块于6月26日推出了独立的AI健康应用——AQ。最新数据显示，自去年9月推出测试版以来，AQ已累计服务用户超过1.4亿，其中近60%的用户来自三线及以下城市和地区。

近日，QuestMobile发布的最新AI应用行业报告表明，仅上线两个多月的AQ应用以超过60.1%的环比增速位居全行业榜首。蚂蚁集团CEO韩歆毅曾表示，集团目标是在未来五年内，让每个人都能够拥有一个值得信赖的AI健康管家。

行业观察人士认为，随着支付科技和数字互联两个“飞轮”协同推进，支付宝有望步入新一轮快速增长轨道。