AI新闻摘要：信任危机与误导信息

近期，Cowork的火爆让AI的自主工作能力成为热议话题，其取代搜索引擎和新闻网站似乎指日可待。然而，这背后隐藏着怎样的挑战与风险？（作者内心忐忑：别把我替代了！）

设想一下，如果仅靠AI获取新闻，将会发生什么？

去年九月，魁北克大学新闻学教授Jean-Hugues Roy每天清晨都会开启七个AI聊天机器人，用法语询问它们当日魁北克最重要的五条新闻。一个月下来，839条回复被记录下来。

结论：AI在模拟专业方面确实颇具专业性。

原作者每天记录生成式人工智能工具回复的Google表格文件（法语）：

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1yc2Gw-6BXem45dF7jP-bsxVC7hEmN_mlaNncN1PFjmw/edit?gid=0 #gid=0

问题百出

初次接触ChatGPT或Perplexity提供的新闻摘要，你可能会觉得条理清晰、信息准确。然而，深入分析后你会发现，它们结构良好、表述清晰，但往往伴随着事实错误和细微的遗漏。

德国DW分析团队在评估报告中指出：所有聊天机器人都以清晰易读的方式提供答案，这会产生一种虚假的安全感或信任感。尤其是ChatGPT，其长篇回答看似全面，实则漏洞百出。初次阅读时可能令人信服，但深入探究会发现事实错误和缺失的细节。

AI的伪装能力令人咋舌。

例如，当被问及中国出口何种商品时，ChatGPT给出了详尽的回答，列举了各类商品和具体数字。然而，这些数字在提供的来源链接中根本找不到。SRF分析指出：这些信息的来源完全不明确。因此，对于记者而言，几乎不可能验证这些事实是真实存在的还是AI的幻觉。

更荒诞的是，当Gemini被问及马斯克使用纳粹礼的话题时，它回复称1tv.ge的源报道中并未提及相关信息，因此根据1tv.ge的报道，马斯克没有使用纳粹礼。

格鲁吉亚公共广播GPB的评估员看到这一逻辑后估计会笑出声：这明显是个逻辑错误。如果1tv.ge没有提供相关信息，就不能引用它来证实或否认此事。AI错误地将缺乏报道等同于否认的证据，这扭曲了信息来源并制造了误导性的确定感。

这种“没报道等于没发生”的逻辑实在令人费解。但Gemini却说得理直气壮。

有功也有过

另一个常见问题是，AI提供的链接无法打开。Roy教授的实验显示：仅有37%的回答提供了完整有效的网址。其余要么是404错误，要么指向媒体网站首页，甚至可能是虚构的。

在22家欧洲公共广播机构的联合测试中，Gemini和Grok 3超过一半的回答都引用了虚假或失效的链接。在200个测试提示中，Grok 3有154个引用指向错误页面。即使它正确识别了一篇文章，也常常链接到一个虚构的网址。

如果你看到一条新闻列出五个来源链接，第一个404错误，第二个跳至BBC首页，第三个文章存在但需付费阅读，第四、第五个又是404。这时候你还会继续验证吗？很可能不会。你会想，“算了，应该差不多吧”。

比利时VRT遇到过一个特别离谱的例子。他们问Perplexity为什么要把墨西哥湾改名为美国湾，Perplexity列出了九个VRT的新闻来源。听起来不错，但VRT核查发现只有三个真正与此事有关。

其他的呢？一篇关于取消火车头等座的报道、一篇关于荷兰发电厂的报道、一篇2012年关于腮腺炎爆发的报道——这些与美国湾有什么关系？完全没有。

挪威NRK也注意到类似模式。他们说Perplexity提供了长长的网址列表却不真正引用它们。例如回答缅甸地震死亡人数时，Perplexity提供了19个链接但正文只提及其中三个；回答北约职能时给了9个链接实际引用的只有3个。

NRK的评估员总结：Perplexity提供长长的网址列表却不真正引用它们。

这不仅是冗余信息的问题。当你看到一个回答底下列着十几个来源时你的第一反应可能是觉得回答做了充分调研很可靠但实际上这些来源大部分是装饰品是为了让答案看起来更有分量。

许多回答包含了可以称之为装饰性引用的东西就是为了营造彻底研究的印象而添加的引用但实际检查时它们并不支持所声称的内容。

此外就算链接能打开内容也未必可信。

幕后黑手

如果你早上习惯问ChatGPT今天有什么新闻你可能不会想到AI的错误最终会让你对真正的新闻机构失去信任。

BBC和Ipsos的调查显示42%的人表示如果在AI新闻摘要中看到错误信息会降低对原始新闻来源的信任。这不仅仅是针对AI也适用于被引用的媒体。

这就好比你去餐厅吃饭外卖平台把菜送错了还告诉你这是那家餐厅做的。你吃了一口觉得难吃然后给那家餐厅打了差评。餐厅根本不知道发生了什么。

Radio-Canada问ChatGPT特朗普是否在发动贸易战ChatGPT回答：是的唐纳德特朗普确实在2025年发动了一场重大贸易战主要针对加拿大和墨西哥。

比利时的VRT问Perplexity同样的问题Perplexity说：是的唐纳德特朗普正在再次发动或加剧贸易战主要针对欧盟。

同一件事两个完全不同的答案。如果你在加拿大AI告诉你贸易战针对加拿大；在比利时AI告诉你贸易战针对欧盟。

如果这两个回答都声称来源是Radio-Canada或VRT但内容有误那受伤的就是这两家媒体。你会觉得他们报道不准确而不是AI在胡说八道。

路透新闻研究所的数据显示现在7%的人把AI聊天机器人当作新闻来源；25岁以下的人中这个比例是15%。同时只有24%的美国人觉得从AI获取新闻时容易判断真假。

换句话说大部分人在使用一个他们根本分不清真假的工具获取信息因为这个工具给的错误信息去怀疑真正做新闻的人。

聊天机器人让新闻出版商继续花钱制作内容来回答用户问题但出版商既得不到流量也得不到广告收入作为回报。

而你作为一个只想知道今天发生了什么的普通人被夹在中间成了最大的受害者。你以为自己正在用最方便的方式获取信息实际上却在被一个不负责任的东西喂食半真半假的内容然后还要为此付出对整个新闻业失去信任的代价。