百度AI产品调整：心响与月匣的未来何去何从？

通用Agent作为当前AI领域最为热门的概念，一直备受关注，但质疑声也从未间断。自Manus“出走”以来，多家巨额投入却未见显著成果的公司纷纷传出缩减开支的消息。

在七月初的组织会议上，百度明确指出了几个需要减少投入的产品，心响便在其中。

作为百度首个面向消费者的通用AI智能体，心响曾被媒体誉为“民用版Manus”，在C端场景中支持超过200项功能，覆盖知识解析、旅游规划、学习办公等多个领域。然而，距离其今年4月的公测还不到一个季度，就传出了资源收缩的信号。

除了心响，AI社交应用月匣也遭遇了架构调整，团队被并入另一条业务线，在业务规模上经历了一次“降级”。此前，百度内部曾有过月匣可能停止运营的传言，但管理层最终决定“再观望一两个季度”。

月匣于今年3月正式上线，曾被誉为Z世代心中的“全时全景灵魂伴侣”。仅仅过去不到四个月，“灵魂伴侣”的光环似乎已不复存在。

针对上述业务线的变动，一位接近百度的人士回应称，相关业务线并未缩减资源，App也在正常运营中。

同样在不久前，李彦宏在百度季度高管会议上进行了内部演讲，对百度过往业务进行了“反思式”的回顾。他指出，缺乏战略聚焦是导致百度在多场关键战役中失利的重要原因。

随后不久，传出百度行业搜索及智能体业务总经理谢天“转岗”IDG地图事业部的消息。据媒体报道，这是百度干部轮岗机制下的正常调整。

据了解，谢天在2024年下半年接手搜索及智能体业务线，心响和月匣均是在其任期内上线的AI应用。

两款AI应用新品地位岌岌可危，这究竟是常规业务调整，还是百度准备在AI应用领域进行“大洗牌”？

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相比面临众多友商产品竞争的月匣，心响的“观望”状态令人意外。心响是百度AI智能体团队推出的产品，近期已有部分团队成员调离原业务。

与月匣低调上线不同，心响在今年4月的Create2025百度AI开发者大会上高调亮相。据内部人士透露，在立项之初，心响在智能体团队内部“备受重视”，被视为业务的旗舰产品。“当时团队招募了大量人才，并从其他业务抽调了很多人，心响在产品排期中的优先级也相当高。”一位内部人士回忆道。

据了解，百度对心响的核心功能定义为“AI任务完成引擎”，通过自然语言交互帮助用户拆解复杂任务、动态执行，并最终实现可视化结果交付。这正是2025年最火的AI应用理念：通用Agent。

今年3月，通用Agent领域的明星产品Manus问世。相比传统的Chatbot，Manus可以通过文字指令完成更复杂的工作与生活任务。与Manus更偏向工作和生产力场景不同，心响被视为“民用版”Manus，提供了超过200种日常生活任务场景。虽然用户场景略有差异，但两者都主打任务“All in one”，致力于成为满足用户所有需求的“超级”App。

如今不到四个月的时间过去，心响爆出“资源收缩”的同时，Manus已迅速转移至新加坡。相关分析显示，国内ToC软件市场难以实现付费转化、模型能力应用程度有限是当前限制通用Agent发展的重要因素。

“目前这些超级Agent还只是众多Agent的拼接，‘工具’属性并不强。”一位百度内部资深产品人士表示，早在立项之初，业内就对心响的落地前景持怀疑态度。心响号称能提供200个场景，但其中很多是非常规功能，用户使用这些功能的意愿和频率可能并不高。团队内部有人评价心响的产品理念为：“它能解决的问题非常简单，并不值得用户花几分钟去生成一个答案。”

另一方面，瞄准C端场景的心响在AI应用内卷的时代很难找到合适的商业化路线。缺乏变现能力的C端应用会极大考验业务方持续投入的意愿。

目前，心响和月匣虽然都面临资源压缩，但尚未有明确的停摆时间点。自发布以来，这两款产品均未进行大规模投放，用户增长主要依赖内部流量入口和自然裂变。同时，业务管理层对日活/月活指标非常敏感，留给新产品的检验周期十分有限。

“Leader们最关注的是月活，达到一定月活后才会考虑是否继续投入。”一位百度相关业务人士总结道。

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时间紧迫，月匣能否证明自己？

作为百度的第四代AI社交产品，月匣在功能上对标国内主流产品“星野”“猫箱”“Wow”等，以高自由度AI对话与沉浸式剧本互动为核心卖点。这使得百度成为继字节、美团等友商后又一进入AI社交赛道的大厂。

回顾百度的AI产品线可以发现，月匣并非百度在AI社交的首次尝试。在上线月匣之前，百度曾推出多个AI社交产品，包括文小言（数字人版）、万话和小侃星球等。这些APP探索了虚拟人聊天和AI角色扮演的落地场景，但整体下载量不高、产品未得到进一步推广和应用。

尽管百度宣称月匣专注于沉浸式剧本闯关的社交玩法、集成了四大模型（文心一言、DeepSeek、豆包、MiniMax abab），但相比“星野”等头部产品，月匣上线后显得更像“半成品”。在交互层面采用传统AI社交产品的对话模式、未能形成差异化玩法。

此外当前主流AI社交产品普遍进行功能迭代如多模态视觉体验、TTS功能等实现角色语音交互而月匣当前版本大部分角色仍无法“发声”。对于一款上线四个月的产品而言月匣在功能迭代上显得滞后。这种滞后可能源于筹备阶段的不完善或项目初期未受足够重视。

“说不再投入背后的原因就是业务不行了。”谈及最早传出流言的月匣一位百度相关业务人士这样说道。

据了解月匣原本是百度AI娱乐化部门下一款独立产品在传出产品要减少投入后被合并至另一条业务线在一些内部人士看来这一动作基本等同于“下放”。

“下放”的效应很快在月匣内部显现据相关人士透露业务合并后部分月匣产品组的员工被抽调至其他业务而月匣新增产品需求的动作也被延缓。“整个产品基本处于维护状态。”一位相关业务人士表示。

对于月匣的后续一些来自百度高层的说法是：“如果DAU涨得比较快可能还有希望保留一下”。而据相关人士透露百度内部给月匣的时间是“一到两个季度”月匣需要在这个时间内证明自己还有用户增长的潜力。

但摆在月匣面前的现实是头部AI社交App都在减少投放国内市场整个业内都缺少长期稳定的百万DAU级产品。在《下载量暴跌八成AI社交涨不动了》一文中字母榜曾指出国内AI社交头部产品都在指向一个“到顶了”的行业态势。在行业快速收缩背景下缺少资源扶持的月匣想要实现快速增长DAU的目标十分艰难。

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李彦宏复盘后“洗牌”是为了更好聚焦？

近日在季度高管会上李彦宏作了主题为《求真务实》的内部演讲系统反思了百度的组织文化也复盘了业务上的得与失。

作为国内最早押注AI的互联网大厂百度早在2010年就成立自然语言处理部。此后相继成立人工智能研究院、人工智能实验室等部门不断在AI产业上加码。ChatGPT爆火后百度更是国内最早发布自研大模型文心一言的“大厂”。几年时间过去再看百度AI业务的现状已然成为李彦宏的反思重点他表示生成式AI点燃了全球新一轮科技浪潮但在AI领域投入最早、最重的百度却遭遇了比以往更大的挑战。

在演讲中李彦宏指出百度缺乏聚焦。“不是所有game百度都能玩、都能赢”需要清楚“干什么、不该干什么”。近期消息显示百度正重新聚焦在基础模型能力和搜索端应用上。

就在不久前百度正式开源文心大模型4.5系列包含10个不同参数和场景的模型组合。而在今年四月刚推出旗下模型产品升级版本——文心4.5 Turbo和X1 Turbo进一步增强多模态能力。对于想要重拾“聚焦”的百度而言没有展现出用户裂变潜力或缺乏商业化前景的C端产品将会面临被“洗牌”的压力。