欧盟物联网使用率超7成，智能消费与“低存在感”并存

近期，欧盟统计局（Eurostat）的调研揭示了一个令人瞩目的趋势：欧盟70.9%的人口在日常生活中频繁使用智能物联网设备。这一数据来源于自2022年起，欧盟统计局每年进行的家庭和个人信息通信技术使用情况调查。超7成的物联网使用率，表明了其在日常生活中的广泛渗透，尤其是在推动新型消费模式，尤其是智能消费方面扮演了关键角色。然而，尽管物联网作为支撑技术，在智能消费、生产及治理等领域发挥着重要作用，其在一线的“存在感”却似乎逐渐减弱。这种减弱，正是物联网重要性及其稳定发展的一个显著标志。

欧盟超7成居民拥抱物联网，

国内消费物联网渗透率亦稳步上扬

欧盟统计局聚焦于消费物联网的调研显示，2024年欧盟居民中，超过70%的人使用智能物联网设备。其中，荷兰的联网设备用户比例最高，达94.8%，紧随其后的是爱尔兰（90.6%）和丹麦（87%）。相比之下，波兰、保加利亚和罗马尼亚的使用率较低，分别为46.1%、50.8%和56.6%。以下是欧盟统计局对各国智能物联网设备使用率的调研数据图。

在各类智能物联网设备中，欧盟居民的偏好较为明显。智能电视是最常用的设备，约57.9%的受访者表示使用。智能可穿戴设备紧随其后，有29.9%的受访者使用，包括智能手表和健身追踪器。此外，约五分之一的居民使用游戏机（19.5%）和联网家庭音响系统（19.3%），16%的人使用智能音箱形式的虚拟助手。家庭自动化也是智能物联网的重要组成部分，2024年，14.2%的居民使用联网的家庭能源管理系统，12.8%的人使用智能家电，11.8%的人使用智能家居安全设备。另外，10.5%的居民表示使用内置无线连接的汽车，7.9%的人使用与健康相关的物联网设备，而2.3%的居民使用联网玩具。

关于使用智能物联网设备的障碍，欧盟统计局的调研也给出了答案：在尚未使用此类设备的居民中，41%的人认为没有必要使用它们，9%的人认为价格过高，6%的人缺乏相关技能，而7%的人则担心安全问题。

从欧盟统计局的调研结论来看，大部分居民对物联网设备的接受度较高。未来，物联网在消费生活中的渗透率将进一步提升，成为生活中不可或缺的一部分。尽管国内尚未进行系统的家庭和个人消费物联网调研，但根据近年来的产业发展和主要产品的出货量，可以预见国内居民对物联网产品的渗透率也在持续增长。

例如，QuestMobile发布的2025年全景生态流量半年报告显示，智能电视活跃设备量已增至2.88亿台。奥维云网数据显示，2024年8月至2025年7月期间，中国空调总销量达1.96亿台，同比增长11.5%，其中内销出货量突破1亿台大关，达到1.02亿台，同比增长8.7%，且智能化产品备受青睐。

各大厂商在消费物联网领域持续发力，为消费者带来更多智能化产品。例如，2025年上半年，美的智能家居业务收入占总营收的66.58%；小米同期智能大家电业务收入同比增长66.2%，空调出货量超过540万台。在厂商加大智能产品研发和生产力度的情况下，国内居民将能接触到更多消费物联网产品。

物联网：智能消费的基石与“低存在感”的悖论

“消失”的技术：物联网的高渗透与低关注

智能消费已成为当前促消费宏观政策的重要组成部分。今年8月，国务院印发了《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，其中在“人工智能+”消费提质章节中提出了培育产品消费新业态的举措。这包括推动智能终端“万物智联”，培育智能产品生态，大力发展智能网联汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人、智能家居、智能穿戴等新一代智能终端，打造一体化全场景覆盖的智能交互环境。同时，还提出加快人工智能与元宇宙、低空飞行、增材制造、脑机接口等技术融合和产品创新。

国家发改委的专家指出，“人工智能+”正带来消费新趋势。其中一个趋势是从“辅助工具”向“智能伙伴”升级。以智能网联新能源汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人为代表的新一代智能终端，不再仅仅是依赖用户指令执行的工具，而是具备“感知-决策-进化”的能力。它们通过万物互联形成一体化全场景覆盖的智能交互环境。智能网联新能源汽车正逐渐从代步工具升级为“移动智能空间”。

智能消费产品往往也是联网产品。除了手机、电脑外，其他智能消费产品同样需要物联网技术的支持才能实现各种智能化功能。正如国务院政策文件中提到的智能网联汽车、智能机器人、智能家居、智能穿戴等新一代智能终端都需要传感器、无线连接、边缘计算等设备管理平台等物联网相关技术。可以说物联网是智能消费的“必要条件”其低成本、高质量发展直接影响智能消费的发展壮大。

然而这一“必要条件”却面临着低“存在感”的状态。在各种场景中很少被提及政策文件对物联网的关注程度不高相关产业和市场规划中未充分考虑其作用各类媒体对物联网技术和产业的发展关注也大幅下降。在笔者看来其“存在感”大幅降低的原因主要有以下几点：

• 一是物联网具有一定的专业性壁垒大众对其了解程度有限。物联网不是一个具体的技术而是一个系统性的组合还涉及到与各种前沿技术以及各行各业丰富场景的结合能够给民众解释清楚并不容易。
• 二是新热点新技术获得更多关注度物联网的注意力经济不足。例如当前AI创新性突破社会高度关注这一领域大量资源汇聚于此其他领域关注度降低。实际上物联网从广义角度来看也包括与AI大数据的融合应用已进入AIoT发展阶段只是全社会高度关注大模型、智能体等前沿领域忽视了这一可以与AI融合且快速落地的业态。
• 三是物联网已进入成熟发展期成为智能社会底层通用技术。经过数年发展物联网的价值已显现不再是一个需要炒作的领域。Gartner发布的技术成熟度曲线显示早在2015年时物联网已到达炒作顶点并预计5-10年后进入实质性生产成熟期。后来确实如预测的路径发展物联网产业挤掉泡沫目前产业格局较为稳定对于整个社会智能化发展形成支撑。

在这样的背景下大众对物联网“存在感”较低并不是一件坏事反而在很大程度上体现了物联网产业的稳步发展以及对经济社会的贡献。

一方面随着AIoT的不断发展物联网为AI的落地提供了更为广泛的场景。过去十余年里物联网在消费、生产和社会治理各领域进行了深入探索渗透至各种场景获取了大量用户真正需求和痛点。如今大模型、智能体等前沿技术与物联网结合为各类场景注入强大的智慧大脑通过连接和感知技术支持云边端协同加速具身智能落地同时物联网海量连接带来海量数据支持数据要素价值发挥。

另一方面经历了前期炒作、泡沫破裂期后物联网也进入了实质性的发展成熟期虽然没有炒作期的一些超额溢价但产业发展形成良性循环大部分企业不再追求概念热点而是基于场景需求解决实质性问题。

国际电信联盟（ITU）在发布的首篇物联网报告中引用了“普适计算”之父Mark Weiser的观点：发展最好的技术是那些似乎“消失”的技术它们将自己融入到日常生活的结构中直到与日常生活无法区分。在笔者看来物联网正在向着这一状态发展其“存在感”似乎越来越低但却融入到生产生活的方方面面包括家里的智能门锁和远程控制的家电街头的共享单车消失的水表燃气表抄表员辅助驾驶汽车关键物品实时追踪以及智能工厂等场景虽然很多人不知道背后的物联网技术但每天都在使用它。