Shopify CEO Tobi Lütke：从日常到实践，塑造AI原生文化

在最新播客专访《如何比别人更早拥抱未来》中，Shopify CEO Tobi Lütke 分享了他在 AI 时代的日常实践，以及推动 AI 在全公司落地的宝贵经验。

在 AI 工具普及的今天，真正走在前面的公司，靠的不是谁用得多，而是谁用得深。Tobi 每天与 AI 进行思维对练，把模型当作思维训练伙伴；推行 AI 初稿、人工精修的工作模式，并亲自写全员备忘录，定下行为规则：AI 是第一选择，而非备选工具。

他强调，真正推动 AI 落地，不是喊口号，而是自己先用、亲手迭代、持续复盘。他不谈理论，只做实事。

问题已经从“要不要用 AI”转变为：“一个创始人，能否先让全公司养成用 AI 的习惯？”

第一个动作｜每天和 AI 对练想法

Tobi Lütke 表示：“我每天都和 AI 对话，有时候还跟它争论。我把它当作一个聪明而又冷静的搭档。”这是他用 AI 的第一个动作：把 AI 当作思维教练，而非简单的工具。

他通过和 AI 的对练，激发灵感，挑战原先的假设，让思考更加清晰。这种对练方式，正在影响 Shopify 的内部文化。

第二个动作｜把 AI 嵌进日常协作流程

Tobi 的第二个动作，是让整个团队都用 AI。他强调：“让 AI 先动手。”通过“AI 写草稿 → 人接力完善 → 团队快速协作”的模式，让团队快速进入状态。

这套模式已经贯穿 Shopify 的多个场景，从工程团队到市场团队，再到内部沟通。

第三个动作｜写封备忘录，定下边界

Tobi 给 Shopify 全员发了一封 AI 使用备忘录，明确了鼓励的用法和限制的用法。他强调：“我们鼓励试错，但要有底线。”

备忘录里明确了三条使用底线，包括所有输入都要假设是公开的、不能让 AI 直接发出去、拿 AI 做工具但不能做借口。

四、带头上线一个 AI 项目

Tobi Lütke 不仅停留在理论上，他还亲自推进了一个 AI 项目——AI 搜索助理。这个项目解决了 Shopify 内部知识库查找难的问题。

他加入第一批内测，亲自上手测试，并写详细的反馈笔记。他说：“我不是在验收成果，而是在参与训练。”

结语：创始人先做到，AI 才能真的落地

Tobi Lütke 的行动告诉我们：AI 不只是工具，而是新的工作方式。他通过每天实践、不断试错、定期总结，用行动告诉全公司：

AI 是现在你怎么用、怎么推、怎么改的工具。

因此，AI 能否落地，不取决于你有没有工具、有没有预算、有没有人。而取决于你这个创始人，是否已经在用了。