家电巨头暗战升级：美的独断售后，格力小米如何接招？

11月21日，界面新闻的一则报道在家电行业掀起了轩然大波，报道透露：

“美的近期宣布，其售后服务商不得同时承接小米或格力的业务合作。这一政策由美的中国区各区域负责人直接传达给合作商，涉及空调售后及安装维修服务，特别针对小米和格力品牌。”

“一位美的中国区员工向界面新闻透露，此举主要是为了应对小米空调销售的强劲势头，美的感受到来自小米的威胁，因此于10月份实施了这一政策。对于家电信后体系尚不完善的小米而言，这无疑是打在七寸上…”

令人不禁好奇，美的为何突然改变策略？格力与小米又将如何应对这一挑战？”

01，家电巨头博弈升级，火药味愈发浓烈！

今日上午，媒体《界面新闻》率先报道了“美的要求售后停止服务小米和格力”的消息，迅速引发关注，并登上微博热搜。不久后，《第一财经》、《每日经济新闻》等媒体也跟进报道，但美的集团对此予以否认：“并无强制售后服务他性合作的行为。”

尽管各大媒体口径不一，但唯有等待美的的最终官方声明才能得出定论。值得一提的是，《界面新闻》在发布该报道后不久便更新了内容，但仅添加了美的的最新回应，未对原报道内容进行修改。

尽管报道的可靠性有待验证，但根据现有线索，我们仍难以完全推翻《界面新闻》的独家报道。毕竟，家电大品牌的渠道网络遍布全国，相关政策在不同区域可能存在差异。因此，不同区域的负责人或员工回应可能会有所不同。

所以，回归文章核心，由于历史原因，不少网友将小米和格力视为商业“死敌”，甚至认为除格力外的家电巨头都是小米的“盟友”。然而，这种看法显然过于天真。

即便是亲兄弟也要明算账，更何况是商业对手？

如何最大化自身合法利益才是这些企业的经营共识。小米和格力在网络上的“互呛”虽常见，但这并不意味着其他品牌就无动于衷。一旦竞争不可避免，即便是曾经的井水不犯河水的品牌，关系也会变得微妙起来。

...（内容继续）