阿里千问App升级：生态整合赋能AI服务新体验

阿里巴巴正通过其千问App，破解手机与大模型融合应用的难题。

1月15日，千问App在杭州阿里西溪园区宣布其全新升级。此次升级后，千问App全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，实现了包括外卖订购、机票预订在内的多种AI购物功能。

在发布会上，阿里巴巴集团副总裁、阿里千问C端事业群总裁吴嘉现场展示了通过千问App语音唤醒淘宝闪购，并下单购买霸王茶姬的招牌产品“拔牙绝弦”。约40分钟后，身着淘宝闪购橙色工装的配送员携带40杯饮品进入会场。

据官方公布，本次升级后，千问App将提供超过400项AI办事功能。

其中，“一句话点外卖、买东西、订机票、订酒店”等千问App新功能已向所有用户开放测试，只需在应用商店将千问App更新至6.0.5版即可体验。

除了个人消费场景外，千问App还通过深度接入“支付宝AI付”和政务服务，实现了一键查询签证、户口、公积金等50项民生服务事项，并直接链接办理入口。

另一大新功能“任务助理”则处于定向邀请测试阶段，提供应用开发、Office办公、咨询调研、生活办事等能力，适用于多步骤复杂任务的使用场景。据现场演示，“任务助理”功能引入了“双重核查”机制，支持用户利用第三方Agent对关键数据或结论进行复核，降低幻觉风险。

尽管自2025年11月14日阿里巴巴旗下原有AI应用“通义”更名为“千问”、软件版本号跳跃至5.0.0以来仅过去两个月，但千问App的此次升级标志着其对阿里生态的深度整合与接入。

对比两个月前的“初代”千问App，除了智能问答、智能写作、文档阅读等大模型“传统艺能”外，主要整合了PPT生成、识图翻译、文字提取、AI修图等生产力功能。而此次升级让千问App与其他同类产品呈现出更本质的区别。

对于北京互联网从业者金灿而言，尽管市场上不缺乏能够实现单点功能的产品，但真正将多种服务整合在同一个入口并呈现的产品却不多见。同时，如何将接入的服务做到体验无缝、提供便捷的用户交互界面也是一大挑战。

不过，「电厂」实测发现，目前千问App在生态协同上仍有优化空间。

以淘宝消费场景为例，在用户直接下达明确的购买指令时，千问无法直接进行App内跳转。在另一个“生日礼物推荐”用例中，千问App给出的推荐商品链接均显示失效。此外，也有用户发现，千问App在淘宝闪购下单前，无法完成代领优惠券的操作。

这也说明在初步打通几大互联网经典应用场景后，千问App仍需要持续进化。

“后发先至”但不够极致

在千问App本轮更新之前，打造“AI手机”一直是手机公司重点攻克的目标。

例如，在2024年10月荣耀Magic 8新机发布会上，时任CEO赵明展示了用YOYO智能体打微信电话、外卖下单咖啡的功能。同年11月，大模型厂商智谱AI推出Agent“AutoGLM（沉思）”，主打功能正是“可适配微信、淘宝等8大应用”。

尽管这些尝试未形成大规模的用户生态，但千问App背靠阿里生态内部的几大国民级产品，得以完成数个经典用户消费场景中的行为闭环。

然而，横亘在几大互联网巨头之间的生态墙同样成为千问App增长的一重“天花板”。由于仅能在阿里生态内部进行打通，跨电商平台比价、订票等功能无法依靠千问App实现。

“能用，但不够极致。”一位豆包手机早期用户这样向「电厂」评价千问App的最新更新。

尽管千问App在“AI手机助手”市场后发先至，但一个安全而开放共创的AI手机生态仍只是愿景。