智能体崛起：从实验室到应用前线

1月15日，千问App宣布与淘宝、支付宝、飞猪、高德等生态场景全面对接，率先在全球实现AI购物功能闭环，从点外卖到订机票。这一决策到支付的全流程自主化操作，标志着AI Agent（智能体）的大戏正式拉开帷幕。

回顾2025年，智能体的崛起和加速渗透无疑是AI领域最大的创新亮点。以AI智能体为代表的新技术、以业务重构为核心的新模式，正推动行业从工具应用向价值创造的深层转型。这种势头在2026年得到加强和延续，政策导向与市场动态形成强劲共振，推动智能体产业加速升级。

例如，政策方面，多部门连续多日密集部署2026年重点工作，智能体成为政策焦点之一。全国工业和信息化工作会议提出推进“人工智能+制造”专项行动，培育一批重点行业智能体和智能原生企业。国家数据局也提出在智能体、具身智能等前沿方向布局一批数据标准。

市场方面，在日前举行的AGI-Next前沿峰会上，多位行业领袖认为智能体将实现重大跨越，从当前完成人类1-2天工作量，升级为能自主承接1-2周任务流的自动化工具。

对于2026年，AI应用正从可用走向好用，而智能体作为终端入口，将与真实物理世界交互更为频密，有望成为AI时代的基础设施。

01 智能体正成为新一代超级入口

千问App发布会上，官方宣布向所有用户开放外卖、购物、机票、酒店等生活服务测试功能。阿里也在Agent式电商赛道上实现抢先布局。例如，在外卖场景中，用户只需输入“帮我点杯奶茶”或“帮我点两杯咖啡”，千问即可调用淘宝闪购服务能力，完成定位、商家推荐、生成订单及一键付款。

事实上，全球各大厂商自去年以来加速推出各自优势特长的智能体产品。在国内，Monica的Manus、智谱的AutoGLM等先后上线。国外苹果、谷歌和OpenAI等也把智能体视为年度研究重点之一。

与此同时，各类智能体开发平台也争相面世。如阿里通义实验室的新一代智能体开发框架AgentScope 1.0，腾讯优图实验室的智能体框架Youtu-Agent也正式开源。

2025年被称为“AI智能体元年”，智能体已经从实验室走向应用前线，覆盖多个垂直领域，正逐步重塑终端交互中枢。

“智能体会随应用场景而爆发。”百度集团执行副总裁沈抖认为，Agent Scaling将带来生产力涌现。据百度最新数据，超级智能体百度伐谋上线一个月来，覆盖物流、制造等领域，超2000家企业已申请试用。

Gartner也明确指出代理型AI已成为今年及未来的关键技术趋势。随着技术成熟度、市场需求与产业生态的共振，智能体也迎来了商业化的春天。

02 多场景展现价值，智能体的持续进化

当前人工智能发展正在从生成式人工智能向AI智能体演进。AI智能体不再局限于内容识别与创造，而是具备更强大的目标导向性、自主决策规划能力及与环境实时交互的能力。

而智能体在生产力、客户体验、业务增长等方面的价值已经在多个场景落地。

例如制造行业的核心痛点是“生产中断”，而智能体通过实时监测设备运行数据能在故障发生前提前预警。金融行业也是智能体最适合介入的领域，主要集中在客服运营、风险控制等场景。医疗健康行业则推出了AI家庭医生等智能体。

Gartner还预判未来三到六年内专家型智能体将加速兴起。

03 多智能体协同成趋势，三个问题待解

对智能体的发展规划已进入国家最高决策层。国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》中明确了人工智能发展的未来时间节点。

但我国智能体应用尚处于起步阶段且各自为战难以构建协同未来需解决三方面问题。

一是警惕市场上的“伪智能体”。

二是要突破技术瓶颈推动高质量数据集建设以提升智能体解决复杂场景的专业能力。

三是关注技术生态与协作标准化问题。

总得来说在技术发展和行业需求的推动下行业企业会不断加大智能体应用力度各领域应用场景也会进一步拓展。