在浩瀚的天空中,一群椋鸟如同云雾般疾驰,它们时而俯冲,时而迅速重组阵型,展现出令人惊叹的默契与协作。
瑞士运动品牌On Running的前联合CEO Marc Maurer喜欢用这个生动的比喻来描述公司的文化。短短十年间,On Running从一家在教堂社区中心办公、仅有15人的小公司,蜕变成为在纽交所上市、拥有超过2,600名员工的跨国企业。
“在等级森严的组织中,会有人发号施令‘向左’或‘向右’,鸟群便随之而动,”他说道,“但在On Running,这更像是一群鸟在‘奇迹般’地自主转向。我们将团队视为那样一群鸟,由我们的共同使命所指引——即‘通过运动点燃人类精神’。”
这种自主、负责且协作的文化,由被称为‘五大精神’(Spirits)的价值观所指引:探索者精神(Explorer)、运动员精神(Athlete)、团队精神(Team)、积极精神(Positive)和幸存者精神(Survivor)。它们定义了On Running的工作方式,并影响着从办公室设计到招聘政策、激励机制以及产品开发的所有环节。
探索者精神
探索者精神的核心是好奇心和创业心态。公司坚信,敢于与众不同并承担聪明风险,将持续赋予On Running竞争优势。团队成员被赋予做出负责任选择的权力,尽可能减少规则和流程的束缚,以驱动创新。
运动员精神
运动员精神鼓励员工追求卓越,突破极限并走出舒适区,但同时也强调懂得何时休息与恢复。植根于运动科学,On Running深知恢复对运动员的重要性,因此员工的福祉与工作生活平衡在公司内部备受重视。
团队精神
团队精神定义了协作,其最佳诠释是:“我们共同出发,并肩冲过终点。”团队建立在信任、透明和尊重之上。员工被称为“团队成员”,拥有决策自主权,而无需他人为其精准定义每一个目标。
积极精神
积极精神代表着“凡事皆有可能”的心态。公司鼓励团队成员向周围的人传递快乐,因为积极的情绪具有感染力。
幸存者精神
幸存者精神指引着关于可持续发展和保护地球的选择。
面对分布在全球12个办事处的数千名员工,Maurer与联合CEO Martin Hoffman、三位创始人和管理团队面临的挑战是:如何确保On Running不丢掉这种创业心态。
“当你在初创阶段只有12个人时,加入的人定义上就是巨大的风险承担者,”2013年以首席运营官身份加入On Running的Maurer说道。他补充称,如今新员工的风险偏好可能与首批员工大不相同。
“你如何将这些不同的世界融合在一起,并将探索精神植入每个新人的心中,让他们敢于冒险、敢于踏上前人未至之路?他们不应该说:‘看,这是行业标杆,我们要照做’,而应该说:‘这是标杆,让我们玩点不一样的。’这需要大量的沟通,是一项持久的工作。”
On Running极度重视招聘那些能为文化加分的成员。联合CEO和创始人会深度参与新员工入职培训,亲自传达公司的使命与价值观。On Running的领导层还刻意思考如何认可和奖励员工——首席人才官Noa Perry-Reifer将其描述为:更强调“为什么做”和“怎么做”(文化与领导力行为),而非单纯的“做了什么”(结果)。
由于这种文化,On Running吸引了极具进取心的员工。但Maurer意识到,虽然鸟群可以长途飞行,但人类需要休息和恢复才能发挥最佳水平。
“在入职培训时,我总会问:‘定义伟大运动员的特质是什么?’答案总是成就、成长心态和奉献,”Maurer说,“但‘恢复’几乎从未被提及。我们组织也会面临同样的问题,因为恢复才是让运动员保持巅峰表现并走得长远的关键。”
On Running提供不限天数的带薪年假,但有时甚至需要主动“建议”同事去休假。办公室配备了瑜伽室,并与瑞士初创公司Kyan Health合作,为员工提供心理健康工具。Maurer本人也会进行能量管理:如果日程中有耗能的事项,他会穿插安排一些能给自己“回血”的活动,比如每天午休时的跑步。
On Running的另一大特色是其领导层以“五人合伙制”运行,每位成员各司其职、取长补短。三位创始人专注于产品与创新,而Maurer与Martin Hoffman负责商业运营。2021年上市时,这种双CEO模式曾遭到分析师质疑,但如今被视为一种资产。
过去几年,On Running营业额经历了指数级增长,2023年营收达到17.9亿瑞士法郎。虽然上市带来了更多关注,但Maurer认为这是一种正向压力,促使公司表现得更好。
展望未来,Maurer表示,On Running的目标是成为“顶尖高端运动服饰品牌”——定位高于耐克等大众运动品牌,同时低于盟可睐等奢侈品牌。这一定位能让公司聚焦发力可持续发展,并凭借创新实现差异化竞争。
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