中亚市场热潮涌动：中国人与电商的共赢

“我们30个房间，29个都住着来考察的中国人。”

哈萨克斯坦最大城市阿拉木图的一家酒店老板向霞光社透露。

这位福建籍老板因看好阿拉木图的商机，今年9月开设了这家主要服务华人的酒店。他提到，“目前还不是旺季，但开业之初，房间就提前几天被订满。”

这仅是出海中亚热潮的微观体现。更宏观的数据显示，今年前11个月，中国赴哈萨克斯坦人数超过87.6万人次，同比增长显著。此外，中国主要城市飞往哈萨克斯坦的机票和酒店预订量也大幅增长。

预计今年赴哈萨克斯坦的中国人将接近百万。

除了人的流动，货物的流动同样高涨。今年1-11月，我国境内6大口岸站累计开行中亚班列13089列，同比增长30.6%。

显然，今年出海中亚的热度空前。中亚正成为中国企业出海的“外贸增长极”，跨境电商尤其助力中国商品进入这一地区。

霞光社在哈萨克斯坦的阿拉木图进行了为期5天的考察，发现尽管城市基建水平类似10-15年前的中国二线城市，但数字化进程迅速，电商、在线服务等已成为日常。此外，消费也迎来升级，街头可见中国的新茶饮和新能源车。

中亚市场正在全面升级，2025年或将成为历史新节点。

01. 电商日常化：年轻人的购物新选择

中亚的斯坦国在人们印象中通常是草原、戈壁和美食文化。但实地探访发现，这里更像是欧洲小城，圣诞节装饰随处可见，俄式建筑林立，交通拥堵是常态。

下午四点，公路上已排起长龙。

尽管交通不便，但人们节奏松弛，多选择步行上班和送外卖。

实际上，对于初来乍到的中国人，各种攻略会教你如何靠软件“无缝衔接”。

Kuma（化名）是一位当地大四学生，从中国移民到哈萨克斯坦。她告诉霞光社，刚来时电商不发达，购物不便；但现在几乎每周都要网购两三次，“体验与国内差别不大。”

如今，哈萨克斯坦有本地电商平台Kaspi.kz，也有来自中国的淘宝、速卖通等。通过这些平台，可以购买国内商品并发送到阿拉木图等城市。

整体来看，哈萨克斯坦已成为中亚电商基础最完备的国家。电商占零售比重从2013年的0.5%升至2024年的14.1%。

Yandex Ads大中华区负责人马婧表示，电商是数字化转型的“催化剂”，它带来三大变化：消费普惠化、新就业与创业、商业基础设施升级。

对中国企业而言，哈萨克斯坦是“最容易起量、最适合进行仓配布局”的市场。

此外，乌兹别克斯坦和吉尔吉斯斯坦也值得关注。乌兹别克斯坦互联网普及率高，成为中亚最重要的电商市场；吉尔吉斯斯坦则适合作为低成本试水市场。

中亚正赶上移动互联网时代，95%的网民通过智能手机上网。常用的打车、支付等软件大多在2020年后出现或推广。

02. 新消费崛起：从奶茶到新能源车

数字化改变生活方式，新消费提升生活质量。

在阿拉木图，蜜雪冰城和新茶饮品牌WEDRINK相继入驻。这些品牌不仅带来新饮品，也反映了当地消费水平的提升。

蜜雪冰城门店的视觉设计和品类与国内相似，但价格普遍高于国内。这反映了当地人对性价比的追求。

中国的新能源车也在当地成为一道风景线。比亚迪、红旗等品牌的新能源车随处可见。

随着“以旧换新”计划和汽车租赁政策的推出，哈萨克斯坦对中国品牌汽车的需求快速攀升。今年上半年，哈萨克斯坦进口中国汽车约7.76万辆，同比翻倍。

03. 出海挑战：本地化是关键

尽管市场看似美好，但对中国商人来说并非易事。

一位汽车贸易从业人员表示，哈萨克斯坦人更倾向于从本地车商购车，即使中国车商价格更低。这是因为当地人看重持续售后服务。

“当地商人对中国商人的偏见以及竞争加剧，让生意变得难做。”

此外，还需注意关务、口岸等风险。哈米信息创始人Kimi就因招聘了不靠谱的本地合伙人而陷入官司。

“在中亚做生意需多考察、多留意。”Kimi建议。

总结来说，中国企业要深度融入中亚市场，需注重本地化。与哈萨克斯坦的战略需求和本地利益结合，设厂生产或雇佣本地人才都是明智之举。